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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
무통장입금 결제시 입금자명과 금액이 실입금자 및 실금액과 정확히 일치해야 하며 입금되지 않은 주문건은 7일 이후 취소됩니다.
(미일치할 시 플러스친구 @비오트릿을 통해 확인이 가능합니다.)

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    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
l  상품 하자 (오염, 파손, 이염 등) 및 오배송 등의 사유로 인한 교환 및 반품의 경우 무상교환 및 전액 환불이 가능합니다.
l  상품 하자(오염, 파손, 이염 등) 및 오배송이 아닌 단순 고객변심에 의한 반품 및 교환은 왕복배송비 5,000 (최초배송비 2,500/반품비용 2,500)을 제외한 금액이 환불됩니다.
l  무료배송 상품 반품 시 최초배송비 2,500/반품비용 2,500 5,000이 청구됩니다.
l  고객의 사유에 의한 색상/사이즈 교환 시 왕복배송비 5,000은 고객 부담이며 동일 가격 동일 제품 교환만 가능합니다.
l  고객 단순 변심에 의한 반품 및 교환 요청시 이너제품 특성상 입고 후 제품 상태를 확인한 다음에 환불 및 교환이 가능합니다.
l  상품 반품 및 교환시 플러스친구 @비오트릿 또는 Q&A를 통해 접수 후 반송해주셔야 처리가 가능합니다.
l  세트 상품 전체 교환 및 반품 시 전 제품을 동봉하여 보내주셔야 처리가 가능합니다.
(세트 상품 부분 교환 가능하나 부분 반품 시 기획상품이기 때문에 2개부터 반품이 가능합니다.)




교환 및 반품이 불가능한 경우

l  물품 수령 후 7이 지난 이후
l  제품 착용 시도 후 제품에 변형, 손상, 오염이 있을 경우
l  구매 후 세탁, 수선 등으로 상품 가치가 손상된 경우
l  잘못된 보관 방법 및 고객님 부주의로 상품이 오염, 파손, 변질된 경우
l  플러스친구 @비오트릿 또는 Q&A를 통해 교환/반품에 대해 접수하지 않은 경우
l  위 사항에 해당 시 상품을 보내셔도 반품 거부 및 반송하신 제품이 재발송 됩니다. 비오트릿을 이용해주시는 고객님들께 최상의 제품으로 만족을 드리기 위한 방침이니 양해 부탁드립니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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[무통장 입금 시 환불]

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[신용카드 결제 시 환불]

신용카드로 결제 시 환불은 카드 결제 취소로 진행되며, 이용하시는 카드사에 따라 환불일자가 상이하니
카드사를 통해 환불일자 문의가 가능합니다.

[휴대폰 결제 시 환불]

휴대폰 결제시 당월 31일까지만 휴대폰 결제가 취소되니 환불 은행과 계좌를 남겨주시고
반품시 반송 상황에 따라 무통장 환불로 진행이 될 수 있습니다.


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